In diesem Kurs lernst du bewährte Techniken, um Konflikte erfolgreich zu bewältigen und diplomatisch Lösungen zu finden. Entdecke die
Kunst der kooperativen Kommunikation, verbessere deine Konfliktlösungsfähigkeiten und fördere eine harmonische Zusammenarbeit. Melde dich jetzt an und werde zum Experten für Konfliktbewältigung!
Inhalte des Kurses:
- Identifikation verschiedener Konfliktarten (z.B. Interessenkonflikte, Beziehungskonflikte) und ihrer typischen Ursachen.
- Verständnis der emotionalen und kommunikativen Aspekte, die zu Konflikten führen können.
- Schulung in effektiven Konfliktmanagement-Techniken, um Konflikte frühzeitig zu erkennen und zu adressieren.
- Förderung der aktiven Zuhörer-Fähigkeiten, um die Perspektive des anderen besser zu verstehen.
- Vermittlung von Techniken zur Deeskalation und Entspannung in Konfliktsituationen.
- Praktische Übungen zur Verhandlung und Suche nach Kompromissen zur nachhaltigen Konfliktlösung.
Organisatorisches:
- Die Kursdauer beträgt 8 Stunden inkl. Pause (1 Tag).